Umstellung unseres Ticketsystems
Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Gäste.
Es waren für die Düsseldorfer Filmkunstkinos turbulente Jahre seit Corona. Und die Pandemie wirkt immer noch nach. Trotzdem sind wir auf einem guten Weg. Die Besucherzahlen in unseren Häusern steigen wieder und wir bewegen uns langsam wieder in Richtung vor Corona. Das haben wir nicht zuletzt Ihnen, unseren Gästen zu verdanken. Dafür an dieser Stelle unser herzlichster Dank.
Nun ist es aber auch an uns, gewisse Entwicklungen mitzugehen. Wir haben in den letzten Jahren einige Testläufe in diese Richtung unternommen und die Resonanz war überwiegend positiv.
Deshalb haben wir uns entschlossen, zum 1. Februar in allen unseren Kinos den sitzplatzgenauen Kartenverkauf einzuführen. Damit gehen aber auch andere Serviceleistungen einher, die bis dato nicht möglich waren. Dazu zählt z.Bsp. die Möglichkeit der telefonischen Reservierung oder dem Kartenvorverkauf vor Ort. Im Zuge der Umstellung unseres Ticketsystems führen wir ebenfalls neue Sitzplatzkategorien (Loge und Parkett) und neue Preise ein. So sinkt z.Bsp. der Eintrittspreis für Vorstellungen vor 16 Uhr unter der Woche um einen Euro. Alle Informationen dazu haben wir auf dieser Seite für Sie zusammengestellt.
Damit Sie sich besser orientieren können, haben wir hier alle Saalpläne unserer Lichtspielhäuser veröffentlicht. Der Bereich Parkett wird durch hellgrüne Sitze markiert, der Bereich Loge durch dunkelgrüne Sitze. Für den Bereich der Loge fällt ein Zuschlag in Höhe von 1€ an.
Hier geht es direkt zu den Saalplänen
- Saalplan Atelier
- Saalplan Bambi (Kino 1)
- Saalplan Bambi (Kino 2)
- Saalplan Cinema
- Saalplan Metropol (Cinerama)
- Saalplan Metropol (Phantom)
Downloads
Download Flyer zur Umstellung als PDF
Download Preistafel Bambi als PDF
Download Preistafel Atelier, Cinema & Metropol als PDF
Saalplan Atelier
Graf-Adolf-Str. 47 | 189 Sitzplätze
Saalplan Bambi – Kino 1
Klosterstr. 78 | 133 Sitzplätze
Saalplan Bambi – Kino 2
Klosterstr. 78 | 66 Sitzplätze
Saalplan Cinema
Schneider-Wibbel-Gasse 5-7 | 192 Sitzplätze
Saalplan Metropol – Cinerama
Brunnenstr. 20 | 107 Sitzplätze
Saalplan Metropol – Phantom
Brunnenstr. 20 | 29 Sitzplätze
Zusammengefasst alle wichtigen Änderungen zum 1. Februar 2024
Sie können in allen unseren Kinos Tickets auch vor Ort im Vorverkauf erwerben. Egal für welchen Film oder welche Veranstaltung. Auch das Kino spielt keine Rolle mehr. So können Sie z.Bsp. im Atelier auch Tickets für das Bambi, Cinema oder Metropol kaufen, wenn sie zufällig in der Nähe sind.
Vor Ort oder online gekaufte Gutscheine können sowohl für den Online-Vorverkauf als auch in den Kinos selbst eingelöst werden. Bislang war das nicht möglich. Diese Regelung gilt für alle ab dem 1. Februar 2024 gekauften Gutscheine. Alte Gutscheine können weiterhin vor Ort eingelöst werden.
Der Online-Vorverkauf ist nun bis zum Beginn der Vorstellung möglich. Bisher endete der Vorverkauf immer einer Stunde vor Vorstellungsbeginn. Eine Stornierung ist weiterhin bis eine Stunde vor Vortstellungsbeginn möglich. Tickets die weniger als eine Stunde vor Vorstellungsbeginn gekauft werden, können nicht mehr storniert werden.
In allen unseren Kinos erwerben Sie nun einen festen Sitzplatz. Die freie Platzwahl im Saal ist daher nicht mehr möglich.
Neben dem Vorverkauf ist auch eine Reservierung möglich, solang noch genügend Plätze dafür zur Verfügung stehen. Reservierungen sind telefonisch möglich. Für jeden Saal gibt es eine festgelegte Anzahl reservierbarer Plätze. Ist dieses Kontingent ausgeschöpft sind keine weiteren Reservierungen möglich. Reservierte Karten verfallen automatisch 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn. Bitte seien Sie rechtzeitig vor Ort.